Condizioni e privacy

Una prenotazione è confermata una volta ricevuto il pagamento completo tramite il nostro checkout sicuro, gestito da Stripe. Le tariffe sono espresse in dollari statunitensi e includono l'alloggio, la tassa di pulizia e gli eventuali supplementi per ospiti aggiuntivi mostrati al momento del pagamento. Le prenotazioni sono soggette a un soggiorno minimo, indicato nel calendario al momento della prenotazione, e il numero di ospiti non può superare l'occupazione massima di 9. Cancellando 60 o più giorni prima dell'arrivo si ha diritto al rimborso completo; tra 14 e 59 giorni prima, al rimborso del 50%; entro 14 giorni dall'arrivo, la prenotazione non è rimborsabile. I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale. Per cancellare o modificare le date, contattateci a info@villabella.do.

Il check-in è dalle 15:00 tramite self check-in, il check-out entro le 11:00. Non è consentito fumare né portare animali in nessuna area della proprietà. Vi chiediamo di rispettare i vicini all'interno del complesso Estrella Dominicus.

Gli ospiti utilizzano la piscina, la terrazza e tutti i servizi a proprio rischio. Villa Bella non è responsabile di lesioni, perdite o danni a oggetti personali derivanti dal soggiorno, salvo in caso di nostra negligenza. In presenza di circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, come calamità naturali o restrizioni governative, cercheremo con voi una nuova data o un rimborso, invece di applicare rigidamente le condizioni di cancellazione sopra indicate.

Raccogliamo il nome, l'indirizzo email e il numero di telefono forniti al momento del pagamento per confermare e gestire la prenotazione e per contattarvi in merito al soggiorno. Il pagamento è gestito interamente da Stripe: non vediamo né conserviamo mai i dati della vostra carta. I dettagli della prenotazione vengono condivisi con il nostro sistema di gestione della proprietà (Hostify) per coordinare check-in e pulizie. Utilizziamo Google Analytics per capire come i visitatori usano questo sito; raccoglie dati di utilizzo anonimizzati, non ciò che inserite nel modulo di prenotazione.

Conserviamo i dati delle prenotazioni solo per il tempo necessario a fini contabili e legali, e non vendiamo né condividiamo le vostre informazioni con terzi per scopi di marketing. Potete chiederci quali dati conserviamo su di voi, richiederne la correzione o la cancellazione scrivendo a info@villabella.do.

Per domande su queste condizioni o su una prenotazione scrivete a info@villabella.do. Villa Bella si trova a Estrella Dominicus, Bayahibe, La Altagracia, Repubblica Dominicana.